Cần giúp gì không?
Gửi thư cho chúng tôi, kèm email đăng ký tài khoản (đừng gửi mật khẩu), bạn dùng web hay iPhone, trình duyệt hoặc phiên bản iOS, số bản manseru (Cài đặt → Có gì mới) và mô tả điều xảy ra.
Câu hỏi thường gặp
Tôi quên mật khẩu?
App chưa có nút đặt lại mật khẩu. Hãy email cho chúng tôi từ địa chỉ đã đăng ký, chúng tôi sẽ giúp bạn vào lại tài khoản.
Làm sao dùng manseru trên iPhone khi chưa có trên App Store?
Mở manseru.com bằng Safari, đăng nhập, rồi bấm Chia sẻ → Thêm vào MH chính. manseru sẽ chạy toàn màn như app. Ứng dụng iPhone sắp có trên App Store.
Không thấy thông báo khi app đóng?
Thông báo đẩy trên iPhone chưa bật. Thông báo trong app (nhắc việc, bình luận, tin nhắn) vẫn chạy khi bạn mở manseru.
Kaito trả lời sai hoặc không trả lời?
Việc nhỏ (tạo, dời, đổi tên, xoá tối đa 3 việc) Kaito làm ngay và hiện thẻ có nút Hoàn tác. Việc lớn (xoá nhiều việc, đặt khuôn ngày, xoá phân loại, nhập bảng tính) Kaito cho xem trước: thẻ nào chưa đúng thì bấm Huỷ, đã xác nhận vẫn bấm Hoàn tác được. Nếu Kaito báo bận, đợi một lát rồi gửi lại.
Có người làm phiền tôi qua tin nhắn?
Trong cuộc trò chuyện, bấm Chặn để người đó không nhắn, chia sẻ hay bình luận với bạn nữa, hoặc Báo cáo tin nhắn / người dùng. Chúng tôi xem xét mọi báo cáo trong vòng 24 giờ và không dung thứ nội dung phản cảm hay quấy rối. Bạn cũng có thể email contact@dbr.business.
Không thấy mục đồng bộ với lịch của điện thoại?
Đồng bộ với lịch có sẵn trên máy chỉ có trong bản iPhone. Trên web, mục này tự ẩn.
Làm sao xoá tài khoản?
Vào Cài đặt, kéo xuống cuối, chọn Xoá tài khoản. Lịch, việc và dữ liệu của bạn bị xoá, không khôi phục được. Xem chi tiết ở Chính sách quyền riêng tư.
Tôi muốn lấy bản sao dữ liệu?
App chưa có nút xuất. Hãy email cho chúng tôi từ địa chỉ đã đăng ký để nhận bản sao.